Wie funktioniert Tachomaster?

Tachomaster ist ein Internetbasierendes System. Alle Daten Ihrer Mitarbeiter sind auf dem Tachomasterserver sicher gespeichert. Um auf Ihre Daten zuzugreifen, brauchen Sie nur auf die Tachomaster Seite mit einem Standard-Browser wie Internet Explorer oder Firefox zu gehen und sich dort einloggen. Dort können Sie auf alle Informationen Ihrer Fahrzeuge und Mitarbeiter zugreifen, Berichte anfertigen lassen und Daten eingeben.

Warum benötige ich die Tachomastersoftware?

Die Tachomastersoftware, die Sie von unserer Seite herunterladen, ist das Programm, mit dem Sie alle Ihre Daten mit den Tachomasterservern synchronisieren. Sie müssen nur dieses Programm auf Ihrem PC installieren um Ihre digitalen oder analogen Mitarbeiterkarten auszulesen.

Welche technischen Vorausetzungen benötigt Tachomaster?

Um Ihre Aufzeichnungen in die Tachomasterdatenbank zu laden, brauchen Sie:

• Microsoft Windows XP (Service Pack 2 empfohlen) – installiert auf einem NTFS Dateisystem
• 200 MB freier Speicherplatz
• 450 MHz Pentium Prozessor oder besser
• 256 MB Arbeitsspeicher
• Einen freien USB Port
• Mindestauflösung 800 x 600
• PC/SC / ISO7816 kompatiblen USB Smart Card Reader, fähig T0 und T1 Karten zu lesen. Diesen Leser können Sie bei uns im Shop kaufen.
• Internetverbindung 56k Modem (Minimum), 512kB empfohlen

Akzeptiert Tachomaster auch analoge Papier Tachografenscheiben?

Ja. Das ist seid dem 23. Oktober 2006 möglich. Sie müssen einen Scanner für Tachografenscheiben erwerben (erhältlich in unserem Shop) um die Scheiben digital einzulesen. Danach haben Sie ein umfassendes digitales System, in dem Sie Daten auslesen, abspeichern, analysieren und anzeigen können.

Denken Sie daran: Seid Mai 2006 sind Ihre Mitarbeiter gesetzlich verpflichtet 15 Tage lang die Daten des Tachografen aufzubewahren. Daher brauchen Sie ein System, das die Daten der alten analogen Tachografenscheiben ausliest, auf täglicher Basis übernimmt und in die Kategorien "Mitarbeiterzeiten" und "Arbeitszeitvorschriften" einteilt. Das erlaubt dem Mitarbeiter seine Tachoscheiben 15 Tage lang aufzubewahren.

Kann ich Ihren empfohlenen Scanner auch bei anderen Lieferanten bestellen?

Ja. Bitte beachten Sie, dass der Scanner, der auf dieser Seite angeboten wird, ein Herstellerupgrade hat, das es erlaubt Tachograf Grafiken einzubinden.
Andere Scanner können möglicherweise den analogen Tachografen nicht richtig einscannen. Dies kann korrigiert werden, indem Sie entweder

Woher bekomme ich meine digitale Mitarbeiterkarte?

Die digitale Mitarbeiterkarte erhalten Sie über TÜV und DEKRA.

Warum benötige ich einen Kartenleser und ein Tachografen Lesegerät?

Der Kartenleser wird benötigt um Ereignisse von der Mitarbeiterkarte zu lesen.

Das VU Lesegerät wird dazu benötigt, Daten von dem digitalen Tachografen zu lesen. Diese Informationen enthalten Ereignisse wie Manipulation; Störungen, die mit dem Tacho aufgezeichnet wurden; eine Übersicht der zurückgelegten Strecke, Benzinverbrauch, gefahrene Kilometer sowie Geschwindigkeit und Geschwindigkeitsübertretung.

Beide müssen aufgezeichnet und nach Vorschrift aufbewahrt werden.

Kann ich auch die OPTAC und Siemens Download Tools mit Tachomaster verwenden?

Ja. Tachomaster wurde entwickelt um alle gängigen VU - Lesegeräte lesen zu können (Nov 2006).

Was sind die OPTAC und Siemens Download Tools?

Das OPTAC Gerät ist ein portabler Kartenleser, ermöglicht es aber auch Daten von der VU zu lesen.

Vorgehensweise:

Wenn Sie Daten von der VU eingelesen haben, müssen Sie nur noch den OPTAC über ein USB Kabel mit Ihrem PC verbinden. Öffnen Sie dazu Tachomaster. Suchen Sie jetzt nach dem OPTAC und wählen Sie die Dateien aus, die sie hochladen möchten.

Die Siemens VDO Tools arbeiten ähnlich wie das Tachomaster Download Tool. Mitarbeiter und Fahrzeugdaten werden beide mit dem Download Tool gespeichert.

Vorgehensweise:

Wenn Sie Daten aus der VU eingelesen haben, müssen Sie nur noch den Siemens VDO mit einem USB Kabel mit Ihrem PC verbinden. Öffnen Sie Tachomaster. Suchen Sie jetzt nach dem Siemens VDO und wählen Sie die Dateien aus, die sie hochladen möchten.

Genaue Anleitungen sind in der Software Hilfe enthalten.

Bin ich mit Tachomaster langfristig an einen Vertrag gebunden?

Nein. Es gibt keinen langfristigen Vertrag und Sie können jederzeit aufhören, die Tachomaster Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Analysiert Tachomaster die gesetzlichen Richtlinien automatisch für mich?

Ja. Die Richtlinien werden analysiert und es wird dokumentiert, wenn Rechtsverletzungen auftreten. Die Arbeitszeitrichtlinien enthalten Urlaub, Fehltage usw.; diese müssen aufgezeichnet werden. Die Daten des digitalen Tachografen reichen allein nicht aus, um den Arbeitszeitrichtlinien zu genügen.

Berechnet Tachomaster automatisch nach den Mitarbeiterregeln?

Ja. Alle eingegebenen Datensätze werden automatisch gemäß den Mitarbeiterregeln analysiert.

Was kostet mich Tachomaster?

Tachomaster wird Sie pro Mitarbeiter und Woche nur 1,60 € kosten. Wenn Sie zusätzlich noch die Tachografen Daten herunterladen möchten, kostet Sie das 0,80 € pro Fahrzeug und Woche. Wenn ein Mitarbeiter in einer Woche nicht gefahren ist oder ein Fahrzeug eine Woche lang steht, entstehen keine Kosten. Weitere Kosten fallen nicht an. Es gibt keine Einrichtungsgebühren, keine Wartungsgebühren, keine Kosten für neue Berichte, keine Kosten für das Erstellen von Berichten, keine Kosten bei der Anforderung von archivierten Daten, keine Kosten für die Nutzung der eingescannten analogen Daten.

Wie bezahle ich Tachomaster?

Wenn Ihre kostenlose 28 Tage Testzeit abgelaufen ist, werden Sie gefragt, ob Sie Tachomaster einen weiteren Monat benutzen wollen. Dies können Sie uns entweder direkt über unsere Homepage mitteilen oder Sie schicken die Anfrage direkt an uns via Post.

Gibt es andere Wege Tachomaster zu bezahlen?

Nein. Das direkte Abbuchen ist die einzig akzeptierte Zahlungsart. Dies erlaubt uns unsere Kosten so gering wie möglich zu halten.

Sind meine Daten auch für andere verfügbar?

Nein. Ihre Daten sind durch ein Passwort geschützt und nur autorisierte Anwender dürfen auf die Daten zugreifen.

Sind meine Daten auch für das Bundesamt für Güterverkehr (BRG) und die Polizei einsehbar?

NEIN!

Kann ich die Aufnahmen meines digitalen Tachografen mit Tachomaster analysieren?

Ja. Sie brauchen eine Unternehmerkarte und ein Tachografen Lesegerät. Lesegeräte sind über unseren Shop erhältlich.

Wird auch abgerechnet, wenn Mitarbeiter nicht arbeiten?

Nein. Es wird nur abgerechnet, wenn die Karten in Benutzung waren. Wenn in einer Woche an einem Tag gearbeitet wurde und Daten angefallen sind, wird für diese Woche berechnet.

Wenn ich mich entscheide Tachomaster nicht mehr zu nutzen, bekomme ich dann trotzdem meine Daten?

Ja. Ihre Daten sind Ihr Eigentum.

Kann Tachomaster auch für stationäre Mitarbeiter verwendet werden?

Ja. Arbeitszeitrichtlinien sind in der Software beinhaltet.

Kann ich auch Urlaub und Krankheiten erfassen?

Ja.

Wie erfahre ich, dass es eine neue Tachomaster Version gibt?

Jedes Mal, wenn Sie Tachomaster starten, wird automatisch geprüft, ob eine neue Version vorliegt. Wenn eine neue Version vorhanden ist, werden Sie gefragt, ob Sie die aktuelle Version herunterladen und installieren möchten.

Wird das Einspielen einer neuen Version meine Daten beeinflussen?

Nein. Alle Aktualisierungen, die Sie herunterladen, werden übereinander installiert. Daher werden Ihre Daten nicht beeinflusst.

Kann ich den Kundendienst anrufen, wenn ich Probleme beim Installieren oder beim Einspielen von Tachomaster habe?

Ja. Sie erhalten Unterstützung von Montag bis Freitag zwischen 09.00 Uhr und 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 01923 469222.

Kann ich die kostenlose 28 Tage Demo testen, obwohl ich eine andere Software installiert habe und schon Daten von der Mitarbeiterkarte geladen habe?

Ja. Software, die Daten der digitalen Mitarbeiterkarte ausliest, beeinflusst nicht die Daten der Mitarbeiterkarte. Nur der Tachograf ist in der Lage die Mitarbeiterkarte zu überschreiben.